只要付出就有收获——访外贸学院公关礼仪部部长李佳颖
进入大学,除了学习之外,参加一些社会活动也是十分必要的,因为可以积累经验、锻炼能力。在大学中,学生会和团委构成了学校的一部分,它们组织、统筹、管理了许多学生工作,如果能在那里工作,那会是非常好的培养能力、体现能力的地方。外贸学院的公关礼仪部在学校有着重要的地位,校内也拥有良好的口碑,是许多同学梦想进入的部门。公关礼仪部有个美女部长,她就是外贸学院02级学生——李佳颖同学。
记者(以下简称记):请问你是什么时候进入公关礼仪部的?当初怎么会想到要加入该部门?
李佳颖(以下简称李):我大一的时候参加了校学生会。当时作为文艺部干事的我主要负责的是校CT模特礼仪队的日常工作。那个时候公关礼仪部还没有成立。后来由于原隶属文艺部的CT队的工作量越来越大,因此,在2003年的时候成立了公关礼仪部。也就在那时我被调离了文艺部,来到了这个新成立的公关礼仪部担任副部长一职。也从此以后,我就一直留在了公关礼仪部工作。
记:那从什么时候开始做部长的呢?
李:04年,当时我大三。
记:那最初做部长一定遇到很多困难,后来是怎样克服和解决的呢?
李:的确是这样的。最初做部长对我来说最大的困难可能还是和所有新成立部门会遇到的问题一样,经验。因为部门成立才一年,很多职能还不够完善,因此常常面临的问题是很多事情都没有非常完善的一套体系。所有的事情都需要从头做起。我和部门上下全体同仁常常需要“摸着石头过河”,边做边积累经验。因此,我们在招新的时候也特别注重干事的个人能力。而且04年招新前,部门的规模不大,事情又会比较杂一点。通过04年一年的成长期,以及所有部内成员的共同努力,个人觉得部门各方面已经逐渐上了轨道,部门规模也越来越大。这点让我感到非常欣慰。
记:请你介绍一下公关礼仪部,可以说说部门定位以及具体要做的事。
李:公关礼仪部从字面上面就可以看出分为公关和礼仪两块。那么,公关Public Relation。我们是致力于打造外贸学院在校内外层面上面的一个公共关系来定位的。我们希望通过部门的努力,集中体现外贸学子的“形象工程”。相应的,我们就需要依靠模特礼仪队这样一支队伍来体现“形象工程”这样一个概念。因为通常每个学校的活动、座谈、会议等等都会需要礼仪接待工作以体现活动的重要、座谈会议嘉宾的重要。礼仪工作可能会很枯燥繁琐,但是对于个人气质、素质等的培养绝对是有益处的。礼仪工作对于学校工作也绝对是必不可少的重要一部分。至于干事,我们的干事是整个部门运作的关键。由于部门特性的规定,需要我们的干事有一定的组织协调能力,应变能力和活动能力。因此,我相信,我们的干事都的最棒的。
记:你认为你做部长最大的收获是什么?
李:大学期间,收获到很多东西。觉得只要在四年的大学期间,有过这样一段经历了,做不做部长其实也并不是那么重要了。要说有收获的话是在与每个部门内部的成员一起工作过程中所得到的。那是沟通、关爱和团队精神。部长只是一个职位,一个分工而已。我个人觉得学生工作,大家不应该把等级分得太过细化,或者太过于强调。这可能会影响到成员之间的感情。那如果说我最大的收获,那应该是快乐。在公关礼仪部的两年时间,让我时刻都感到十分开心。我想这应该是我最大的收获。
记:那么工作和学习会有冲突吗?
李:其实学习和工作并不会太冲突。反而工作能够充实我们的学业,充实我们的校园生活,也充实我们的人生经历。因此,我觉得这两者是相辅相成的。抓紧应该抓紧的时间,便是有效的平衡学习和工作的方法,至少我是这样认为的。此外,在刚入大学期间,认真的思考这样一个问题:“大学四年我要的是什么?”或许会对我们有很多的帮助。那么,设定一个既定目标,朝着自己的方向去努力,也就不会留有什么遗憾了。
记:听说你们部门每学期会举办一个创新人才培训活动,是这样吗?
李:对。这个活动具体名称是上海对外贸易学院团校暨创新人才学校之公关礼仪培训班,它是团校的分支。主要侧重于对于团校学院的一个形体、礼仪、个人修养等方面的培养。期间我们会请到包括上海市人民政府外事办公室的老师,东辉职校的礼仪培训老师,学校形体老师等经验丰富的老师来给我们的学员进行个人素质全方位的培训。
记:这样的活动的确很有意义。我想你们部里的大小事务一定很多,你是怎样与部内各副部、干事、礼仪等协调工作的?
李:简单来说,就是职责分明,沟通交流。关键是大家拥有共同的目标和兴趣。
记:看来做任何事情沟通是最重要的。今年的招新刚刚结束,就说说今年招新的情况吧。
李:招新对于部门的发展是非常重要的。05年的招新工作我们部门顺利完成。通常招新会以大一刚入校的新生为主。新生对于大学校园文化、工作、学习、活动等等都会有一些新鲜感,对于学生工作也会有较大的热情。何况,部门处于成长期,需要不断的新鲜血液的融入。部门的发展也需要有承前继后的接班人。这次的招新工作开展得十分顺利,根据部门需要,我们招募了一批有热情、有能力、有着共同爱好和目标的新干。而今年的工作也将由这一届的新干支撑起来。怎样与部内各副部,干事,礼仪等协调的工作?职责分明,沟通交流。关键是大家拥有共同的目标和兴趣。
记:那么今后准备怎么样来发展部门呢?
李:我想会着重发展公关这一块内容。由于礼仪这一块工作目前我们已经积累了丰富的工作经验,建立了一套完善的工作流程制度。因此,我部的发展将建立在巩固发展礼仪工作的基础上,着重发展公关工作,树立好校内外形象。同时要不断创新和发展我们的工作内容。
记:好的。感谢你此次接受采访。我相信公关礼仪部今后一定会有更好的发展。
李:我也是这么认为的,谢谢。
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